Saisie de comptes rendus médicaux – L’un des freins à l’installation de nombreux jeunes médecins tout juste diplômés, qu’ils soient généralistes ou spécialisés, c’est le poids des charges que génèrent les professions libérales et la gestion d’un cabinet.
L’absence d’un secrétariat médical pose problème
Ceux qui s’installent renoncent bien souvent à embaucher une assistante et se retrouvent à allonger encore leurs heures pour gérer leur administratif, leurs appels téléphoniques, la rédaction de leurs courriers médicaux ou encore des comptes rendus d’examen pour les spécialistes.
Des appels téléphoniques pour des prises de rendez-vous qui interrompent les consultations, des patients qui attendent et peinent à joindre leur médecin, l’absence d’un secrétariat téléphonique a des conséquences souvent pénibles
De même, l’absence d’une assistante pour taper les documents génère une perte de temps. Il s’agit bien souvent de moins d’une dizaine de courriers médicaux et comptes rendus d’examen hebdomadaires, bien trop peu pour employer une assistante même à mi-temps mais bien trop pour des praticiens qui ne comptent déjà pas leurs heures.
Une secrétaire médicale professionnelle
C’est pourquoi de plus en plus de médecins se tournent vers les services d’une assistante freelance pour se décharger de leur secrétariat téléphonique, de la gestion de leur agenda ou de la frappe de leurs courriers et comptes rendus médicaux.
Une assistante freelance est en effet une solution idéale pour les médecins n’ayant pas une charge administrative suffisante pour embaucher une secrétaire au sein de leur cabinet mais qui souhaitent malgré tout gagner un temps précieux afin de se consacrer uniquement à leurs patients.
Il existe de nombreux systèmes d’agendas partagés qui permettent au médecin et à l’assistante freelance de gérer l’agenda de rendez-vous médicaux à distance. Un simple renvoi d’appel sur le téléphone de l’assistante freelance, aux heures prédéfinies ensemble, lui permet de répondre aux patients, de transférer les appels au médecin, de la même façon qu’elle le ferait au sein du cabinet.
Comptes rendus médicaux : gagnez du temps
Concernant la frappe, il suffit au médecin de dicter ses courriers, ses comptes rendus, et d’envoyer ses fichiers audio sur une boîte de dépôt sécurisée. L’assistante freelance les récupère instantanément et se charge alors de les retranscrire, soit en créant des modèles, soit après avoir reçu les courriers et comptes rendus types de la part du médecin.
Le médecin et son assistante freelance définissent ensemble les délais dans lesquels les retranscriptions doivent être livrées
Recourir à une assistante freelance pour la gestion administrative de son cabinet médical peut également être envisagé pour pallier à l’absence de sa secrétaire médicale habituelle. Il n’est en effet pas toujours aisé de trouver un remplacement qu’il s’agisse d’un congé maladie de dernière minute ou de vacances pourtant programmées à l’avance et de nombreux médecins se voient contraints de se passer de secrétariat sur des périodes données.
Une assistante freelance se doit de respecter le secret médical, tout comme le ferait une assistante au sein du cabinet et peut, sur demande, signer un contrat de confidentialité qui rassurera le praticien. Avant tout et pour éviter les mauvaises surprises, il est indispensable de rechercher une assistante freelance ayant une formation médicale et une expérience professionnelle dans ce domaine.
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